1.如非必要,立达仓不会拆封客人的货品或包裹。如果客人收到货品,发现包装完整而货品少了,请找卖家了解。
2.仓库工作时间周日至周五10:00-19:00,周六及法定节假日休息
3.如遇节日假日或是通关不正常(扣关)可能会慢一点,这不是立达仓所能掌控的。
4.立达仓已经装置了视频监控,将包装过程全程拍下。客人件拆包前,应先检查包装是否完整,拆包时请务必把拆包过都全程拍下。如有任何问题,客人不能提交任何有力证明,立达仓一律不作理会。
5.立达仓只负责帮客人代为收件,保存好货品,到要寄件时准时发货。有关快递公司既问题(如服务态度,延误派送,运输引致货品遗失/损坏),同立达仓无关,快递问题,请客户找卖家投诉。
6.如遇有货件遗失,请通知客服查证,如查证后实属物流运送问题失件,赔偿金额最高为运费三倍!保障范围只包括仓库至客户指定地址!不包括国内寄送至仓库!贵重物品请通知客服,申请保价!
7.我公司明确规定易碎品,粉末,液体类不能集运,如易碎品类强制集运我公司不承担责任。
如使用立达仓服务,即默认同意以上所有事项